Actualizado el 3 de octubre de 2026.
Quién usa la información
Mueblería E&M, en Sarchí, Costa Rica, utiliza los datos que compartís para atenderte. Para consultas sobre tu información, escribí a ventas@muebleriaem.com o contactá a Javier al +506 6160 5920.
Qué guardamos y para qué
En una solicitud o compra guardamos los datos de contacto que proporcionés, las medidas, descripción, referencia y detalles necesarios para cotizar y coordinar tu pedido. La cuenta permite guardar tu nombre, correo, teléfono opcional, provincia e intereses. El equipo autorizado de E&M puede consultar estos datos en su panel privado.
Cuenta y acceso
El ingreso utiliza ChatGPT. Recibimos tu identificador de usuario, correo y, cuando esté disponible, nombre. E&M no recibe tu contraseña. Podés navegar, comprar y solicitar una cotización sin registrarte. Tus solicitudes se vinculan al correo con el que iniciás sesión.
Correos y WhatsApp
Los mensajes necesarios para tu cuenta, solicitud o pedido se usan para atenderte. Para recibir promociones, elegís permisos separados por correo y WhatsApp, sin casillas premarcadas. La suscripción por correo requiere confirmar un enlace. Conservamos el permiso, la fecha, el origen y la versión de este aviso.
Podés retirar estos permisos desde Mi cuenta, mediante el enlace de baja de un correo promocional o escribiéndonos. Para detener promociones por WhatsApp, respondé SALIR. El equipo atenderá tu solicitud de baja. Retirar publicidad no cancela tu pedido ni los mensajes necesarios para gestionarlo.
Proveedores que nos ayudan
El alojamiento y la base de datos del sitio utilizan Sites y Cloudflare. Resend procesa los correos y los contactos autorizados para campañas; estos servicios pueden procesar información fuera de Costa Rica. El estimado se calcula con las medidas y las fotos quedan como referencia para revisión del taller; el equipo autorizado puede usar OpenAI para analizar una referencia o preparar una propuesta visual, enviando la foto y los detalles del mueble. Si se habilita el análisis opcional en el cotizador público, se informa antes de enviarlos. Evitá subir imágenes con personas, documentos o información privada.
Los datos de tarjeta se ingresan en Tilopay; E&M no guarda el número de tarjeta ni el código de seguridad. El navegador puede conservar preferencias y el carrito para facilitar tu visita.
Conservación y tus solicitudes
Conservamos la información mientras sea necesaria para atender tu relación con E&M y gestionar pedidos, consultas y permisos. Podés solicitar acceso, corrección o eliminación en ventas@muebleriaem.com. Puede ser necesario conservar registros de operaciones y de bajas para cumplir obligaciones y respetar tus preferencias.
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